Des réponses claires avant de faire le premier pas.

Vous ne payez que les journées de travail et les interventions effectivement réalisées. Chaque activité est consignée avec sa date, une description et son coût, pour que vous sachiez toujours ce qui a été fait et quand. Il n’y a pas de forfait fixe : cette formule convient donc bien si vos besoins varient d’un mois à l’autre.

Elle combine un forfait régulier convenu, qui couvre la gestion courante que nous définissons ensemble, et des interventions supplémentaires, comptées à part et toujours détaillées. Ce que couvre exactement le forfait est précisé par écrit dans votre proposition.

C’est à cela que sert la troisième formule : un devis personnalisé. Si votre bien, ou l’usage que vous en faites, a des besoins particuliers, nous concevons le service de A à Z et vous le présentons par écrit, avec un périmètre et des conditions clairement définis.

Cela dépend de votre bien, de son emplacement, des services dont vous avez besoin et de la formule choisie. C’est pourquoi nous ne publions pas de tarifs fixes : une fois votre situation connue, nous vous envoyons une proposition écrite personnalisée, sans engagement.

Oui. Les visites et les interventions sont documentées avec la date, une description et des photos. La fréquence des rapports et leur format sont convenus avec vous dans la proposition. Vous pouvez voir un exemple avec des données fictives dans notre démo.

Oui. Nous coordonnons l’entretien, les réparations et les travaux des professionnels et des prestataires, selon ce qui a été convenu avec vous. Si une intervention dépasse ce qui était prévu, nous vous consultons d’abord, puis nous vous rendons compte de ce qui a été fait.

Nous nous en occupons : nous évaluons la situation, faisons appel au professionnel adapté et vous tenons informé à chaque étape, avec des photos lorsqu’elles aident à comprendre. La façon dont nous réagissons en cas d’urgence, et les décisions que nous pouvons prendre sans vous consulter, sont définies à l’avance dans votre proposition.

Dites-nous précisément ce dont vous avez besoin, même s’il s’agit d’un seul service. Nous étudions chaque cas et, s’il correspond à ce que nous faisons, nous préparons une proposition sur mesure avec uniquement ce qui vous intéresse.

La gestion des clés fait partie des services que nous pouvons coordonner, de même que les arrivées et les départs des voyageurs le cas échéant. La façon dont les clés sont conservées et les personnes qui peuvent accéder au logement sont précisées par écrit dans votre proposition.

Nous pouvons publier et gérer les annonces du logement, le préparer avant chaque arrivée, coordonner le ménage entre deux séjours et assurer les arrivées et les départs le cas échéant, toujours selon ce qui a été convenu. Pour le volet juridique et fiscal de la location, nous vous orientons vers notre cabinet partenaire.

Oui, si votre contrat le prévoit. Nous publions et gérons les annonces de votre logement sur Booking, Airbnb et les principales plateformes, et coordonnons le bien entre les séjours. Chaque plateforme applique ses propres conditions. Pour un logement en location saisonnière, l’annonce doit indiquer son numéro du Registro General Turístico lorsque la réglementation l’exige ; nous en aurons donc besoin avant de publier. Nous ne garantissons ni taux d’occupation ni niveau de revenus.

Nous pouvons vous aider à vous organiser, en coordination avec notre cabinet partenaire de conseil fiscal et juridique. Chaque situation est différente : chaque dossier est donc évalué individuellement et l’on vous indique ce qui s’applique à vous. Nous ne promettons ni économies ni résultats : nous offrons un accompagnement clair et professionnel.

Le conseil est assuré par un cabinet professionnel de conseil fiscal et juridique avec lequel nous travaillons. Nous coordonnons et vous accompagnons tout au long du processus, afin que les volets opérationnel et administratif de votre bien avancent ensemble.

Nous pouvons vous aider dans les démarches et procédures administratives liées à votre bien, en coordination avec notre cabinet partenaire lorsqu’un professionnel est nécessaire. Le périmètre exact est évalué en fonction de votre situation.

Les exigences dépendent de la localisation, du type de bien et de votre situation. Par l’intermédiaire de notre cabinet partenaire, vous pouvez obtenir des informations sur ce qui s’applique à votre cas précis avant de prendre toute décision.

Nous travaillons à Gran Canaria. Les zones précises sont confirmées dans chaque proposition, selon l’emplacement de votre bien.

Le site et ses formulaires sont disponibles en espagnol, italien, anglais, allemand, norvégien et français, pour que vous puissiez tout consulter et nous envoyer votre demande dans la langue qui vous convient le mieux. Dans notre réponse, nous vous indiquerons dans quelle langue nous pouvons vous accompagner.

Nous utilisons les données que vous nous envoyez pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, pour préparer une proposition. Avant d’envoyer un formulaire, vous pouvez consulter les informations sur la protection des données, et vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification et d’effacement, entre autres. La politique de confidentialité explique qui traite vos données, dans quel but et pendant combien de temps.

Non. Demander des informations ou une proposition est sans engagement. Nous ne commençons à travailler qu’une fois que vous avez lu et accepté la proposition écrite.